疫情结束后,国内外旅游市场渐趋回暖。随着“五一”小长假临近,人们出游热情日益高涨。大家纷纷选择到各种旅游机构报团,与亲朋好友共度愉快的假日时光。然而,一些不法分子也盯上了这块大“蛋糕”,通过事先设下的“预付费”式旅游合同陷阱,妄图骗取游客的“真金白银”。
近日,有群众到一家貌似正规的旅游机构咨询出游事项,该公司营销人员极力推销“会员卡”业务,该群众一时冲动,当即购买一张价值三万块钱的“会员卡”,并签署相关旅游合同。然而,在旅游合同规定的出行日期日益临近之际,该公司却人去楼空,相关人员再也联系不上了。
在此,警方提示:
1.选择正规旅行社出行。不正规的旅行社往往借助自身所处的行业优势,通过事先拟定格式化的“预付费式”消费合同,实施诈骗活动。您可以查阅相关顾客评价和口碑,筛选优质旅游公司,以确保旅行社的资质和信誉。对于旅行社的资质认证,可关注国家旅游局相关市场主体的星级评定标准及具体公示内容。
2.全面详细甄别合同条款。在报名旅行团之前,消费者务必详细了解旅游合同中的具体消费项目、金额、支付方式、退款政策及其纠纷解决方式和途径。特别对于“预付费式”消费,更要慎之又慎,避免消费陷阱。
3.避免旅行过程中的消费套路。天下没有免费的午餐,一些不正规的旅行社往往以低价参团为诱饵,旅行途中带团进行高额消费、强制消费。消费者一定要擦亮眼睛,旅行过程中要时刻保持清醒头脑,对一些不是必须的旅游特产、不能识别品质的商品,秉持谨慎购买态度。
4.遇到问题及时理性维权。在旅行过程中,如遇到消费纠纷,要及时与旅行社沟通,寻求解决方案。如无法达成一致,可向相关旅游监督部门投诉举报,以维护自身的合法权益。