“我们非常抱歉地通知您，由于机身故障原因，航班取消……” 暑期已至，出行人员增加，这类诈骗高发。机票退改签诈骗案有一个共同特点：乘客都会收到含有真实个人信息及航班信息的航班取消短信。

这类骗局系骗子通过非法渠道获取乘客信息并冒充航空公司，给乘客发送“航班取消或延误”短信，诱导乘客转账退票改签实施诈骗。

一般遇到这种情况，乘客看到短信中提及的信息正是自己坐的航班，临近起飞时间心里着急便会立即拨打短信中的电话，按照“客服”的要求进行操作，所谓的“人工客服”会“指导”受害乘客下载非法链接，打开屏幕共享，输入自己的银行卡和验证码，导致账户被洗劫一空。

警方提示：

1.一旦收到类似短信，首先应拨打航空公司官方电话验证信息真伪，不要拨打短信中的电话号码。

2.根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。

3.正规的机票退款都会原路返回付款，不需要乘客本人进行操作，更不会要求转账，如遇转账要求，应马上拒绝，切勿提供自己的银行账户、密码等信息。

4.下载国家反诈中心APP。购买机票时，请认准正规购票网站。遇有可疑情况及时拨打110报警电话或及时联系机场工作人员处理。