一些买家在购物中被骗的案例也已经报道了不少，但谁知，不仅是买家，卖家也可能被骗。这不，近日，开淘宝店的钟小姐和袁先生相继来采荷派出所报案，称被“买家”和“客服工作人员”设下了骗局，骗走了千元的保证金。

钟小姐在市场某摊位工作，同时在淘宝经营服装，实体网点同步销售。近日，钟小姐网店的阿里旺旺收到一条“买家”发来的信息，大致内容是其在钟小姐网店购买服装时，无法付款，称是钟小姐的网店未激活消费者保证金，需由淘宝客服人员授权激活，方可购买其店内物品，同时对方还给了她一个“淘宝客服”的QQ号码。

“淘宝客服”称钟小姐的保证金需要解冻，要将之前账户中的1000元保证金重新授权，同时发给钟小姐一个代付链接，钟小姐在该链接上支付了1000元后，发现自己淘宝店铺的保证金变成了0元，这时钟小姐才发觉不对劲，马上咨询了淘宝客服，发现被骗了。

而同是淘宝店主的袁先生就没那么幸运了，在其被骗子用同样的手法骗取1000元所谓的解冻保证金后，骗子告知袁先生其淘宝店铺必须开通假一赔三认证，还需再次缴纳3000-5000元不等的保证金，袁先生又老老实实的支付了5000元保证金。随后，当骗子以店铺需要绑定账户为由让袁先生再次缴纳9000元保证金时，袁先生才发现事有蹊跷，立即使用其他的淘宝账号在自己店内拍了一件商品，发现交易完全正常，方觉被骗。

这是一起典型的以假客服名义骗取卖家钱财的行为，从以上案例可以看出，骗子在行骗时分“三个步骤”：

冒充买家发图：骗子使用淘宝旺旺搜索、筛选淘宝商家，然后冒充买家称交易被限制，发去一张“未激活消费者保证金”的截图，并留下QQ号码，催促淘宝商家联系所谓的“淘宝客服”以便激活保证金。

冒充客服确认：骗子再冒充淘宝客服，以淘宝商家需要解冻保证金或者激活保证金的理由，要求商家支付1000元，以解除交易限制。

给假链接骗钱：当淘宝商家听信所谓“淘宝客服”的话，并点击链接进行操作时，淘宝商家支付宝里的钱便被转走了。

警方提醒

1、开店后，只要宝贝上架成功，即可正常交易，不要随便相信骗子以保证金为名的诱导诈骗！

2、任何试图用QQ和微信让您联系的都是骗子，请大家警惕假客服。

3、任何人给您发二维码，链接，或者需要远程您的电脑，千万不要操作，以防产生资损。

4、若需要缴纳保证金，可到淘宝天猫官方网站—卖家中心—消费者保障服务进行查看并缴纳。