网购下单不久，就接到自称“客服”的电话，市民鄢女士轻信对方，银行卡内7000元资金被转空。
　　鄢女士39岁，听说网上购物便宜，她心动了。1月24日下午2时许，鄢女士在淘宝网上选购了一条裙子和一些生活用品，共计480元。付款成功后2小时，鄢女士就接到一个电话，对方自称淘宝客服，由于网络故障，鄢女士的下单并未购买成功，需要上网重新操作。
　　对方报出了鄢女士的全名、发货地址、订单号等详细信息，鄢女士信以为真，根据“客服”的引导，点击了对方发来的链接，在网上进行重新操作。因为电脑操作不熟练，鄢女士还让儿子帮忙操作。
　　按照客服的要求，鄢女士的儿子通过支付宝转账给“客服”5000元，几分钟后，“客服”又转还。
　　蹊跷的是，次日傍晚7时许，鄢女士在自动取款机上查询时，却发现银行卡被冻结。26日一早，她赶到银行解冻银行卡后，这才发现卡里的7000元已被转空。鄢女士意识到受骗了，赶紧报警。

民警提醒：网购时应当注意陌生链接，谨防“钓鱼网站”盗取账号密码，接到“客服”来电，不要轻易相信，要及时与卖家联系，以免上当受骗。