“双11”各大电商之间的价格让利吸引了不少消费者的目光。不过，在抢购热潮来袭的同时，各种网络诈骗手段也轮番上场。日前，江苏省南京市公安局根据往年的相关案例，对“双11”前后易出现的诈骗类型发布提示，提醒广大市民提防网络诈骗，做好自我防范。
　　典型案例
　　案例一：非法获取个人信息，假冒客服“退款”诈骗
　　去年“双11”，秦某在网上抢购到了一件价格超低的品牌风衣。第二天，他收到一条陌生短信：“亲，您购买的商品由于系统审计导致发货失败，请联系客服办理退款。”信以为真的秦某便按照短信上显示的电话拨打过去，该“客服”称，因支付宝负荷过大造成系统崩溃，无法使用支付宝退款，只能用银行卡进行退款。随后，秦某来到银行自动柜员机前，按照对方的要求进行了操作。没想到，操作结束后，却发现自己卡里少了4000多元。发现受骗后，秦某向南京市公安局栖霞分局报案。
　　【骗术揭秘】 不法分子使用非法手段获取受害人信息，再以支付平台故障为借口，远程指挥受害者通过银行自动柜员机向指定的银行卡内汇款。
　　案例二：被超低价格吸引，登录钓鱼网站中招
　　钱某一直想买一只名贵手表，去年“双11”，他在网上找到了一家价格超低的品牌名表专卖商铺。选定商品后，店铺客服要求钱某用QQ联系店长进行购买。店长告诉钱某，他们通过内部渠道拿货，价格更便宜。经过砍价，双方最终以2180元的价格成交。随后店长用QQ发来一个网址链接，告诉钱某需要按照网页提示付款。钱某打开网页操作后，收到一条银行发来的短信：扣费8600元。他这才反应过来自己被骗，于是向南京市公安局玄武分局后宰门派出所报案。
　　【骗术揭秘】 不法分子用超低价格吸引受害者动心，以“内部价”不能公开为由，让受害者通过钓鱼网站支付，诱骗消费者填写身份信息和银行卡信息。盗取信息后，盗刷受害人的银行卡。
　　案例三：“扫一扫”二维码，银行卡遭盗刷
　　去年“双11”期间，李某看中一台液晶电视，与店主联系时，对方称，交易时使用二维码支付可以便宜200元，李某当即表示同意。随后，对方发来一个二维码，李某通过扫描进入支付界面，输入银行卡账号和密码后点击支付。没想到第二天，李某发现自己的银行卡被盗刷。南京市公安局栖霞分局调查后证实，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒。
　　【骗术揭秘】 不法分子所提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址，病毒被下载后，可以盗取持卡人的网购信息。
　　民警支招
　　针对“双11”期间多发的网络诈骗，南京警方提示广大市民要切实保护好个人信息，谨防网络诈骗，确保自身财产安全。
　　一是购物时，要选择大型的、有信用制度和安全保障的购物网站，谨防钓鱼网站，对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的银行卡账号、验证码等信息泄露给他人。
　　二是使用智能手机上网前，最好安装杀毒软件。如果收到不明短信、二维码截图、压缩包等内容时，不要随意打开。手机应用最好到官方网站下载，下载时仔细阅读应用授权说明。
　　三是保护好自己的网银信息。网银和支付宝中不要存有太多钱，设置的密码级别要高，若被骗要及时报警并保留聊天记录和图片，以便民警搜集证据、尽快破案。