前不久,遂平警方远赴广州,在驻马店市公安局有关部门指导下,在广州市公安局和驻马店市公安局驿城分局配合下,抽调150余名警力展开集中收网行动,成功打掉一个冒充皮肤研发管理中心老师、皮肤检测中心顾问、祛斑美白产品配方师等虚假身份实施电信网络诈骗的特大犯罪团伙,现场抓获犯罪嫌疑人98人。经初查,该案涉案金额5000余万元。
为祛斑购买产品一步步落入陷阱
3月24日,遂平县居民李某某报警称:3月4日,她在网上看见一个治疗皮肤雀斑的广告,对方自称是专业皮肤管理研发中心的“李老师”,可以帮其一对一制定专业的治疗雀斑方案,药到病除。
李某某信以为真,向对方付款1200元购买祛斑产品。使用产品一段时间无效果后,“李老师”向其推荐负责疑难问题的皮肤检测中心顾问“杨顾问”,“杨顾问”以疏通皮肤营养通道为由再让其购买2500元祛斑产品,用后仍无效果。
拍照咨询后,“杨顾问”称其皮肤存在其他问题需要继续购买高级产品,李某某相信对方的话,再次付款。购买后,对方又以其皮肤检测结果色素凝固为由,告知其购买的5800元产品不能使用、不能退换,对方继续让购买产品。李某某意识到可能被骗,遂报了警。
警方数月侦查揭开“老师”面具
接到报案后,遂平县公安局迅速抽调精干警力成立专案组展开侦查。
经过大量艰苦细致的工作,专案民警发现骗子的公司在广东省广州市,系公司化运营的诈骗团伙,且涉案人员众多。
专案民警先后三次赶赴广州市开展工作,在当地警方的配合下,通过不懈努力,终于在广州市天河区某写字楼内锁定该犯罪团伙具体位置,并克服种种困难,逐步摸清了该犯罪团伙的活动规律和人员构成。销售部人员冒充皮肤研发管理中心老师在网上接受咨询,以一对一治疗、私人订制为由向其推销售卖化妆品;回访部人员冒充皮肤检测中心官方客服、皮肤检测中心顾问、祛斑美白产品配方师进行跟进、持续推销,团伙内部分工明确,有组织运营。
7月14日下午,遂平县公安局民警在当地公安机关的配合下,对该犯罪团伙窝点进行集中收网,当场抓获嫌疑人98人,查获座机电话、工作手机、电脑、话术单、账册等大量涉案物品。7月16日晚,98名犯罪嫌疑人被遂平县公安局平安押解返回。
半小时培训上岗全靠话术忽悠
经查,犯罪嫌疑人通过在网上投放定点广告吸引受害人与其取得联系。一旦有人打电话问询,犯罪嫌疑人就会安排各组销售人员冒充皮肤研发管理中心老师、皮肤检测中心顾问通过工作电话点对点与受害人交流“问诊”。通过电话沟通的方式,先向受害人介绍皮肤知识,提供皮肤治疗咨询,取得受害人信任后,以其皮肤有毒素可能危害健康为名,引诱受害人购买治疗皮肤产品。
在沟通过程中,销售人员频繁使用专业术语,误导受害人相信其“皮肤研发管理中心老师”“皮肤检测中心顾问”“祛斑美白产品配方师”身份和“诊断”结果,夸大所谓“化妆品”效果,诱导受害人购买,受害人对其效果产生怀疑时,销售人员还通过学习到的话术,吓唬受害人购买其推荐的产品,以此获取高额提成回报。
实际上,这些销售人员并无任何从业资质,仅仅接受了半小时到一个小时的话术培训课程。正式工作后,该公司为每名销售人员配发一部工作手机,专门用于与受害人的电话交流。公司还专门定制配发针对受害人不同问题的话术单进行行骗。
目前,98名犯罪嫌疑人均已被公安机关依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。