“警察同志你好，我儿子是残疾人，需要补办身份证，但我无法把他带到现场。”近日，一名神色焦虑的中年男子来到确山县公安局三里河派出所户籍室求助称，其儿子身份证2018年就已过期，因为是残疾人行动不便，想着不出门用不着身份证，就没有及时补办，但最近办理银行业务时被告知需要用到身份证。

了解情况后，该所户籍民警安慰男子不要着急，他们会上门为其儿子办理身份证。随后，户籍民警忙完手中的工作后，携带相机驱车10多公里赶往求助男子家中，为其儿子拍摄了身份证照片，并告诉该男子，待身份证办理完成后会第一时间给他送到家，该男子对户籍民警耐心的服务表示感谢。

据悉，三里河派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，忠实履行新时代使命任务，持续推进“放管服”工作，紧盯群众“急难愁盼”问题，切实把学思践悟、学以致用的成果转化为为民服务的内在动力，以实际行动践行群众第一、基层第一、民警第一的工作理念，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。