2月6日20时许，大雪纷飞，寒风凛冽，平舆县公安局阳城派出所接到群众报警称：一女子白某骑着电动三轮车前往阳城镇卫生院看病，由于长时间未回家且家人多次与其联系不上而心生担忧，故报警求助。

接警后，该派出所民警立即出动，驾驶警车沿途寻找，最终在阳城镇寺埠口村桥堤下发现衣着单薄，冻得瑟瑟发抖的白女士，正推着一辆电动三轮车沿着桥堤“蜗行”。

民警随即上前询问，得知白某当晚骑着电动三轮车到阳城镇卫生院看病，走到半路电动三轮车和手机都没电了，无法联系家人，只能推车前行。民警发现时，她又冷又累，已经筋疲力尽。

考虑到此地距离张月村还有10多公里的路程，民警当即和白女士一起将电动三轮车推到附近村的村民家中充电，并与其家人取得联系，随后将白女士安全送到家中。