“郭奶奶，看这里，不要眨眼睛，我要拍照啦，3、2、1……好啦！”随着“咔嚓”一声，正阳县公安局袁寨派出所户籍民警张颂为94岁的郭奶奶拍下补办身份证所需的照片。

1月16日上午11时，袁寨镇李庄村村民刘某来到袁寨派出所，焦急地寻找着户籍民警。正在值班的张颂看到后，立即上前询问。刘某讲述，家里老人郭某90多岁了，身份证不慎丢失。老人年岁已高，再加上身体不好、行动不方便，无法到派出所办理身份证。张颂了解情况后，立即带上照相机等设备来到刘某家。由于老人卧床无法下地，他就蹲在老人床头，为老人拍摄身份证照片，并进行了指纹采集。

办完相关业务后，张颂拉着老人的手说：“奶奶，您别着急，我们会尽快办理手续，办好了再送过来，您安心休息就好。”户籍民警耐心细致的工作、贴心的服务，在这个冬天温暖了村民的心。

“谢谢您，人民警察为人民，您可帮了我大忙了！”郭奶奶的家人为提供上门服务的张颂竖起了大拇指。