近日，汝南县公安局金铺派出所民警将窗口“开”到群众家，主动上门为残疾人办理身份证，获得了辖区群众的一致好评。

10月25日，金铺派出所民警在开展户口核查工作时，了解到俄庄村居民邱某，因患有先天性疾病，生活不能自理，至今未办理二代居民身份证，这给邱某办理残疾证、低保等带来了很多不便。得知这一情况后，民警主动上门为其采集信息，并拍摄身份证照片。

邱某及其家人对民警的暖心服务表示衷心感谢，附近群众知道后，也纷纷为民警点赞。