近日，上蔡县赵女士及其家人专门从县城赶到市民中心公安专区，将一面写有“急群众之所急 解群众之所困”字样的锦旗送到公安专区户政窗口民警手中。
　　今年3月，赵女士在外地遭遇交通事故，当交警处理事故调取赵女士身份信息时发现，她的户口已被家人以失踪死亡为由申请注销了，赵女士成为无户口人员。因没有户口，赵女士无法正常办理身份证。市民中心公安专区户政窗口民警得知她的情况后主动与其取得联系，原本30个工作日内办结的事项，短短5个工作日内就完成了。
　　据了解，全市公安队伍开展教育整顿学习和党史学习教育以来，市民中心公安专区民警、辅警履职尽责、心系群众，把学习成效运用到为民服务实践当中去，主动为群众解难题，促进了和谐警民关系建设。