从警以来，他始终怀着对党、对人民的无比热爱，始终牢记着全心全意为人民服务的宗旨，无私奉献，舍小家顾大家，在户籍岗位十年来先后帮助1000多名丢失身份证人员出具证明，上门为辖区600多位孤寡老人办理身份证等户籍业务，帮助辖区100多名无户口人员补录户口，利用户籍系统帮助群众找到丢失的几百个证件物品。先后荣获市委“第六次人口普查”先进个人，2012年、2013年连续两年被驻马店市文明办评为文明窗口服务标兵，2013年所在户籍室被开发区评为“妇女儿童维权先进示范岗”，2014年被河南省公安厅评为行风评议先进个人，2014年至2016年连续三年被评为“优秀公务员”，荣立三等功一次，2018年他所带领的户籍室被评为全市优秀户籍室，他被市公安局树立为人民服务标兵，2019年第一季度被评为“驻马店市好人”。他就是市公安局东高分局户籍民警王功前。

好人之城好事接力

今年端午节前一天，好人王功前也遇到了好人，共同做好事，再续好人佳话。 

“您好，王警官，我在报纸上看见过你的事迹，知道您是‘驻马店好人’，经常帮助别人。今天，我在市区慎阳路一银行附近捡到一个手包，看到包里有钱、银行卡、身份证等物品，我害怕交给其他人再丢了，就交给你，我相信你，请您帮忙找到丢失物品的人，把包还给他就好了。”李女士来到市公安局东高分局户籍室对王功前说。 

王功前打开手包发现里面有现金、银行卡、身份证，身份证显示是陕西省西安市的欧先生。王功前立即通过人口系统查找到欧先生的电话，联系他时，本人竟然还不知道手包丢了。 

欧先生来到东高分局户籍室，拿到手包查看里面物品一样不少，非常激动：“我在驻马店做生意，驻马店城市美，人更好。”说着，当场拿出一叠钱表示感谢，被王功前当场拒绝。王功前说：“不需要感谢，只需要您今后把好人之城做好事的接力棒传下去就中。” 

今年高考，正值端午佳节，市公安局东高分局户籍室早已为辖区各考点做好了备勤准备，高考期间为需要紧急出具证明的考生第一时间开具临时身份证明。 

今年5月份以来，东高分局户籍民警王功前窗口绿色通道优先受理高考考生身份证、临时身份证申请，加快办理，确保身份证能及时发放到广大考生手中。至6月7日上午，东高分局户籍窗口绿色通道已为考生办理身份、临时证和户籍证明100余人次。 

户籍室工作既是公安机关的窗口单位，也是群众意见集中、备受社会关注的热点岗位，如何服务好群众，树立依法、公正、爱民的良好形象，王功前坚持从我做起，时时处处给民警们做表率。一年三百六十五天，只要有事情，准能看到一个个子不高、清瘦干练的民警面带微笑地说：“别着急，慢慢讲，请问您有什么事需要办？”这个人就是王功前。他说：“户籍室是公安机关的窗口，小窗口亮出大形象。”自从部队转业当上警察以来，王功前始终视警察形象为生命，把百姓的小事当大事，从2009年走向户籍室岗位，十年如一日严格要求自己。为使群众以最快捷的方式了解办理所需的业务，他积极结合本职工作探索便民、利民服务的好路子。王功前给自己规定了“一次清”，即政策咨询一次讲清、表格一次发清、申请手续一次办清。对前来办事的群众实行一站式服务，他竭尽全力做到“尽量跑一趟、最多跑两趟、杜绝跑三趟”的服务标准，始终恪守对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的工作理念。 

2017年1月6日，高三学生张某第二天早上8时要坐车到郑州参加艺考，在前一天夜里11时发现身份证丢失，如果没有身份证就要耽误一年参加高考。张某心急如焚，抱着试试的心态给户籍民警王功前发个信息。王功前在起夜时看见信息后立刻给张某回了信息，并在第二天早上6时为其办理了临时身份证，保证了学生顺利参加考试，过后其家长给王功前送来一面锦旗表达感谢。辖区黄淮学院很多学生要出国深造，需要办理出国护照，王功前知道这一消息后，为了不影响学生学习，他主动与学院保卫处领导取得联系，认真统计了需要办理护照的学生，详细咨询了出入境管理处办理护照所需的材料，加班加点为学生办好相关手续，又亲自送到学生手中，使学生没费周折就顺利拿到了护照。事后，黄淮学院师生激动地说：“现在的警察就是好！是真正为人民服务的！”为了让群众满意，他带头接受群众监督，制作警民联系卡，和社区民警一起回访当事人，诚心接受群众户籍和出入境工作的意见和建议。2016年7月，王功前在走访过程中发现辖区内小界牌有个叫王某妮的，快60岁了，在90年代初流浪到杨某家中，被杨某收留至今未办理户口，其本人智力有问题，无法与其正常交流，因没有户口低保也办不了。王功前根据有关政策，联系当地村委，向其邻居了解，并结合辖区民警走访调查等完善了补录户口手续，为其补录户口。2018年2月15日下午4时左右，在安阳市上学的大学生姚某到驻马店找朋友玩时不慎将身份证丢失。由于姚某已经购买过回家的车票，因没有身份证无法乘车，急得直哭。后来，姚某听出租车司机说东高分局户籍室门口上写有户籍民警的电话，她就到东高分局户籍室门前给户籍民警王功前打了电话，说明了自己丢失身份证无法乘车回家的事实，请求王功前帮忙开具临时身份信息证明。当时，王功前正在假期休息，接到姚某的求助电话后，立即赶到户籍室为其开具了身份信息证明。这样的事情，在王功前的生活工作中已成常态。

群众的事都是大事

“我抱着试试的态度通过微信问王警官，能把办理业务的资料寄给他让他帮忙办理一下吗？真的没有想到王警官回复说，如果你信任我可以的。你不知道我有多么的惊讶和开心，这样一来，我就不用耽误工作了，真是国家文明之城、好人之城的好警官，为有这么亲民的好警官点赞。”连日来，一份微信版的感谢信在驻马店朋友圈里广为流传。2018年3月1日，户籍民警王功前收到一条微信，是辖区群众陈女士发来的，因为她在广州市工作，为了生活方便她把自己和孩子的户籍迁入广州市，准迁证已经办好，因工作繁忙无法回来办理，想询问民警同志能不能帮忙。王功前给她回信息说，如果相信民警就可以，于是双方把联系方式留下，王功前验证证件没有问题，随后通过快递的方式为陈女士解决了户籍迁移问题。2018年3月5日，在广州的陈女士收到王功前发来的快件时异常激动，立即拿手机写了一封热情洋溢的微信版感谢信。“我是驻马店市民，因在广州工作，需要办理户籍方面的业务，离家那么远，突然间想起以前去东高分局办理业务时拿的警民联系卡，就和户籍民警王功前电话联系后互相加了微信。通过微信咨询了办理户籍业务的相关情况，王警官耐心解答，我很感激。没想到一个微信帮我解决了问题，真的感谢我们驻马店的好民警！”陈女士在感谢信中这样写。2018年5月14日上午，王功前正在办公时，女孩曹某急匆匆地来到柜台前面说：“王警官，帮帮我吧，不然我就出不了国，会影响我工作的。”“你别急，先坐下来慢慢说。”王功前说。曹某说：“我是黄淮学院的学生，大学毕业后我就到北京外企工作了，现在公司外派我到国外工作，在办理护照时发现网上没有我的户口了。我仔细想了想，在学校上学时户口就迁过来了。王警官帮帮我吧，不然我就工作不了了。”经过档案查询，王功前发现，曹某是2006年9月考学将户籍从河北省隆尧县迁到黄淮学院的，2009年毕业迁回原籍，由于她忙于工作把户口的事忘了，迁移证也丢失了。随后，王功前立即将此事向市公安局户政大队负责人李春生作了汇报。李春生非常重视，把曹某的户籍资料完善后作为一个特例，当天为她办好了所需证件。

“要不是王功前的帮助，我孙子也不会那么快就办理好身份证明，太感谢他了。”2018年11月22日，市民徐某拿着一面锦旗来到东高分局，感谢替她解决烦心事的好民警。 

原来，徐某的孙子孙某在市体育学校上学，因为孩子近段时间要去外地参加比赛，需要身份证明，她就急忙去辖区派出所办理。但她到了派出所询问才知道，孙子在市区的户口已经被清理掉了。眼见孙子外出比赛的日子越来越近了，可户口的事一直得不到解决，徐某万分焦急，她来到东高分局户籍室向户籍民警王功前求助。接到徐某的求助后，王功前仔细询问了事情经过，弄清了原委。因为市区的户口被清理掉，王功前又多方帮忙查询核实，终于在3天后帮徐某解决了难题。带着感激，徐某特意制作一面锦旗表示感谢。 

对这些每天在户籍室发生的事，户籍民警王功前倒显得很平静，他表示辖区群众对他信任，他以快速、便捷、高效的服务让群众切身感受到公安机关的良好作风，有效提升群众的安全感和满意度。他说：“尽管构建和谐警民关系并非一朝一夕之事，但只要我们真心真意为群众服务，就会得到老百姓的认可，和谐警民关系之果自然就会瓜熟蒂落。服务群众要从小事做起，解决群众最关心、最直接、最现实的利益，为老百姓做了实事，老百姓就会给你加分，才会信任你”。