近日，驻马店市政府办公室印发了《驻马店市人民政府办公室关于对2021年度全市热线工作和“网络问政”工作先进单位进行表扬的通报》，驻马店市公安局被评为2021年度驻马店市热线和“网络问政”工作先进单位。

2021年，在市委市政府和省公安厅党委的正确领导下，驻马店市公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生实事和群众“急难愁盼”，深入推进“我为群众办实事”活动，全面落实协调办理制度、加强热线知识库建设、优化业务流程、强化督导检查等措施，有效提升了公安政务服务效能，用实际行动回应人民群众对公安工作的新期待。全年共受理群众咨询、求助、意见建议等5368件，按期办结率达100%；“网络问政”平台全年共受理网友留言938条，回复率达100%。连续两年被评为驻马店市热线和“网络问政”工作先进单位。与此同时，驻马店市公安局还取得了庆祝建党100周年安保维稳工作、整体公安工作绩效考评全省双第一的优异成绩。公安部、省公安厅先后25次贺电表扬，省公安厅为驻马店市公安局荣记集体二等功。